“Oricat de dificila ar parea o zi, intotdeauna poti face ceva pentru a reusi” este  motto-ul Jocului serios Nr. 1, care se refera la partea de nceput a zilei si pregatirea pentru primirea clientilor.

Trei (3) jocuri diferite 3D jocuri serioase au fost realizate in cadrul Rezultatului intellectual O4: Sistem de formare 3D pentru serviciu clienti, utilizand tehnologia 3D pentru a simula mediul postal si interactiunea cu clientii.

Joc Serios 1: Eroul de la ghiseu

Joc Serios 2: Angajat F.E.A.T Client

Joc Serios 3: Schimba expresia clientului

Angajatilor postali li se da posibilitatea de a pune in practica cunostintele si competentele, intr-un mediu virtual, bazandu-se pe propriul scenariu.

Urmareste intregul joc pe platforma e-learning platform dezvoltata special pentru formarea angajatilor din domeniul postal.